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Customer Service Agent (m/w)

  • Ort

    Wien (AT)

  • Anstellungsart

    Vollzeit

  • Bruttojahresgehalt

    ab 32.000 €

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Fuhrparkmanagement in Österreich und in über 30 Ländern mit seinen Dienstleistungen vertreten. Kundenzufriedenheit, exzellente Beratung und innovative Lösungen stehen an erster Stelle. Um diese Unternehmensphilosophie weiterzuführen suchen wir ab sofort für den Standort Wien einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für den Customer Service

Angebot: 

  • Umfangreiches On-Boarding sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Arbeitsmedizinische Versorgung und Gesundheitsprogramme
  • Essenszuschuss und Kaffeeküche mit kostenlosen Getränken
  • Vergünstigungen bei diversen Partnerunternehmen
  • Wöchentliche Teamevents

Aufgabenbereich: 

  • Eigenständige und gewissenhafte Dokumentation sämtlicher Kundenkorrespondenz und diverser Prozesse
  • Aktive Betreuung und Beratung der B2B-Bestandskunden am Telefon, per E-Mail und Salesforce
  • Verwaltung als auch Koordination der Leasingfahrzeuge und Kundenflotten
  • Erstellung von kundenspezifischen Reportings und Kalkulationen
  • Laufende Datenwartung als auch Datensystempflege

Anforderungsprofil: 

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (HAK/HTL)
  • Min. 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Kenntnisse in AS-400 und/oder OCM von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Genaue Arbeitsweise und die Fähigkeit mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten
  • Stressresistente Persönlichkeit mit Kommunikationsgeschick

Start:

ab sofort (unter Berücksichtigung einer etwaigen Kündigungsfrist)

Gehalt:

Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt ab 32.000 € vorgesehen. Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikation.

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