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Customer Support Engineer (m/w)

  • Ort

    München (DE)
    Ingolstadt (DE)
    Nürnberg (DE)

  • Anstellungsart

    Vollzeit

  • Bruttojahresgehalt

    ab 45.000 €

Unser Kunde ist ein aufstrebendes Embedded Softwareunternehmen im Automotive Bereich. Langjährige Partnerschaften mit Premium Fahrzeugherstellern und die Verwendung von State of the Art Technologien zeichnen das Unternehmen aus. Für die Verstärkung der Teams an den Standorten München, Ingolstadt und Nürnberg suchen wir kommunikative Support Engineers.

Angebot: 

  • Zusammenarbeit mit namhaften internationalen Kunden aus der Automotive Branche
  • Breites Spektrum an fachlichen und persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchie und ein hoher Grad an Freiheit durch flexible Arbeitszeitmodelle
  • Modernes Office mit einem dynamischen Teamspirit
  • Spannende Projekte und Aufgabenbereiche

Aufgabenbereich: 

  • Analyse der eingehenden Meldungen, Erstellung der Tickets (Jira) und Weiterleitung an die jeweiligen Departments
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden und internen Fachabteilungen
  • Gewährleistung einer fehlerfreien Qualität der Softwareprodukte
  • Erster Ansprechpartner für eingehende Fehlermeldungen

Anforderungsprofil: 

  • Erste Berufserfahrung im Customer oder Software Support Bereich
  • Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Grundverständnis des Softwareentwicklungsprozesses
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Start:

ab sofort (unter Berücksichtigung einer etwaigen Kündigungsfrist)

Gehalt:

Für diese Position ist ein Bruttojahresgehalt ab 45.000 € vorgesehen. Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikation.

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